Objetivos gerais:
Capacitar os participantes para exercerem uma liderança mais consciente, através do desenvolvimento de competências de comunicação eficaz que promovam a motivação, o alinhamento e a coesão das equipas.
Objetivos específicos:
– Compreender o impacto da comunicação na motivação e desempenho das equipas;
– Reconhecer estilos e práticas de liderança eficazes;
– Aplicar técnicas de comunicação assertiva e escuta ativa em contexto de equipa;
– Desenvolver estratégias de feedback construtivo e reforço positivo.
1. Liderança e comunicação: duas faces da mesma realidade
– O papel do líder como facilitador da comunicação
– Estilos de liderança e o seu impacto na dinâmica da equipa
– Liderança formal vs. liderança relacional
2. Comunicação assertiva e escuta ativa:
– Princípios da comunicação clara, objetiva e empática;
– Técnicas de escuta ativa: validar, reformular, clarificar;
– Obstáculos à comunicação eficaz em equipas.
3. Comunicação motivacional e feedback:
– Como dar feedback que desenvolve;
– Reforço positivo, reconhecimento e correção construtiva;
– Comunicação de objetivos e alinhamento de expectativas.
4. Estimular equipas coesas e orientadas para resultados:
– Promover o envolvimento e a participação ativa;
– Identificação e gestão de perfis na equipa;
– Comunicação em momentos críticos: tensão, mudança ou resistência.
Profissionais que exercem funções de liderança ou coordenação que queiram reforçar competências de comunicação e motivação para promover equipas mais coesas e eficazes.
Não aplicável.
Curso sujeito a um mínimo de 10 formandos.
*Valor por participante. Para empresas, o valor é sob consulta.
Estamos cá para ajudar, se tiver dúvidas em relação à melhor formação para si, fale conosco.
